Allt fler fastighetsmäklare får varningar för brott mot god mäklarsed. Nu tar Stenstads Mäklarna initiativ till ökad öppenhet genom att publicera en uppdaterad lista över mäklare som varnats av Fastighetsmäklarinspektionen. Målet är tydligt: att ge dig som bostadsköpare eller säljare bättre förutsättningar att välja rätt mäklare.

Innehållsförteckning

Hur väljer man rätt mäklare och vad ska man tänka på?

Att välja rätt mäklare kan påverka både slutpriset på din bostad och hela försäljningsprocessen. Det handlar om att jämföra erfarenhet, arvoden och lokalkännedom, samt att kontrollera licenser och undvika vanliga fallgropar.

Du kan få ännu bättre beslutsunderlag genom att läsa mer om vad som är viktigtnär du ska välja mäklare, där du får tydliga råd om hur du jämför erfarenhet, arvoden och marknadsföring.

Viktiga faktorer att jämföra mellan mäklare

Erfarenhet och specialisering är avgörande faktorer. Fråga hur många bostäder mäklaren sålt det senaste året och inom vilket prisområde. En bra mäklare bör ha sålt minst 20-30 objekt årligen.

Kontrollera mäklarens genomsnittliga försäljningstid. Erfarna mäklare säljer vanligtvis bostäder snabbare än genomsnittet för området.

Arvoden varierar mellan 1,5-4% av försäljningspriset. Billigast är inte alltid bäst – en duktig mäklare kan få ett högre slutpris som täcker det högre arvodet.

Se över marknadsföringspaket. Ingår professionell fotografering, styling och exponering på Hemnet? Många mäklare tar extra betalt för dessa tjänster.

Begär referenser från tidigare kunder och kolla kundomdömen online. Fråga specifikt om kommunikation under visningar och förhandlingar.

Hur kollar man upp mäklarens bakgrund och licens?

Alla fastighetsmäklare måste vara registrerade hos Fastighetsmäklarinspektionen. Sök upp mäklaren på deras webbplats för att kontrollera giltig licens.

Kontrollera om mäklaren har anmärkningar eller varningar. Fastighetsmäklarinspektionen publicerar beslut om disciplinåtgärder mot mäklare som brutit mot regelverket.

Se vilken mäklarfirma personen arbetar för. Större firmor har ofta bättre rutiner och försäkringar, men lokala aktörer kan erbjuda mer personlig service.

Fråga om mäklarens utbildningsbakgrund och hur länge de arbetat inom bostadsmarknaden. Nybörjare kan vara duktiga, men erfarna mäklare hanterar komplicerade situationer bättre.

Kontrollera försäkring och medlemskap i branschorganisationer som ger extra trygghet vid eventuella tvister.

Ska du välja lokal mäklare eller nationell aktör?

Lokala mäklare har ofta djupare lokalkännedom om området. De känner grannskapet, prisutvecklingen och vad köpare söker specifikt i ditt område.

Lokala aktörer bygger sitt rykte på personlig service. Du får ofta samma kontaktperson genom hela processen och snabbare svar på frågor.

Nationella kedjor erbjuder större marknadsföringsresurser och etablerade processer. De har ofta fler visningar per vecka och större köparnätverk.

Stora aktörer kan ha bättre tekniska lösningar för visningar och digital marknadsföring. De har också mer resurser för professionell fotografering och styling.

Prisskillnader finns mellan lokal och nationell, men det viktigaste är mäklarens individuella kompetens oavsett företagsstorlek.

Vanliga misstag att undvika vid val av mäklare

Välj inte mäklare enbart baserat på lägsta arvode. En billig mäklare som säljer för lågt pris kostar mer än en dyrare som får högre slutpris.

Lita inte blint på värderingar som verkar för höga. Seriösa mäklare ger realistiska uppskattningar baserat på jämförbara försäljningar, inte lockbeten.

Undvik mäklare som lovar snabb försäljning utan att ha sett bostaden. Försäljningstiden beror på många faktorer som läge, skick och marknadssituation.

Tecka inte uppdragsavtal utan att läsa alla villkor. Kontrollera särskilt uppsägningstid, vad som ingår i arvodet och eventuella tilläggskostnader.

Välj inte mäklare som pressar dig att sänka priset direkt efter första visningen. En bra mäklare ger marknaden tid och justerar strategin stegvis.

Ekonomi och avtal: Kostnader, provision och vad du bör veta

Mäklarens arvode varierar mellan 2,8-3,3% av försäljningspriset, men det finns utrymme för förhandling. Du behöver också förstå avtalsvillkor och vad som händer om du ångrar dig.

Vad kostar en mäklare egentligen?

En mäklare tar i genomsnitt 2,8% för bostadsrätter och 3,3% för villor av försäljningspriset. Det betyder ungefär 53 000 kr för bostadsrätter och 74 000 kr för villor.

Mäklararvodet kan struktureras på olika sätt:

Procentsats – vanligast, baserat på slutligt försäljningspris
Fast arvode – en bestämd summa oavsett pris
Kombination – fast grundarvode plus procentsats

Utöver provision tillkommer ofta kostnader för fotografering, annonser och värdering. Dessa kan kosta 5 000-15 000 kr extra.

Vissa mäklare erbjuder ”no cure, no pay” – du betalar inget om bostaden inte säljs. Andra kräver grundarvode även vid uteblivet försäljning.

Går det att förhandla provisionen?

Ja, mäklarprovision går nästan alltid att förhandla. Särskilt vid dyrare bostäder eller gynnsam marknad har du starkare förhandlingsposition.

Faktorer som påverkar förhandlingen:

Bostadens värde och läge
Marknadssituation
Mäklarens arbetsbörda
Konkurrens mellan mäklare

Be om offerter från flera mäklare och använd dem för att förhandla. En skillnad på 0,5% kan betyda 10 000-20 000 kr på en vanlig bostad.

Förhandla inte bara på procentsatsen. Fråga vad som ingår i arvodet och vilka extra kostnader som kan tillkomma under försäljningsprocessen.

Är omdömen på nätet tillförlitliga?

Omdömen online ger en bild av mäklarens arbete, men var kritisk. Kolla flera källor som Google, Facebook och branschspecifika sajter.

Var uppmärksam på:

Få recensioner kan betyda ny mäklare
Många femstjärniga omdömen på kort tid kan vara fejkade
Läs negativa omdömen noga – vad klagar kunderna på?

Komplettera med referenser från tidigare kunder. En seriös mäklare delar gärna kontaktuppgifter till nöjda säljare.

Kolla också Mäklarsamfundets hemsida för eventuella anmärkningar eller disciplinärenden mot mäklaren.

Vad händer om jag ångrar mig?

Du har 14 dagars ångerrätt från det att du skrev under mäklaravtalet. Ångrar du dig inom denna tid slipper du betala provision.

Efter ångerperioden är avtalet bindande. Du kan fortfarande avbryta, men då riskerar du att betala hela eller delar av arvodet beroende på vad som står i avtalet.

Om du vill byta mäklare:

Säg upp nuvarande avtal enligt villkoren
Vänta ut eventuell karenstid (vanligt 3-6 månader)
Teckna nytt avtal med annan mäklare

Vid tvister kan du vända dig till ARN (Allmänna reklamationsnämnden) för att få hjälp att lösa konflikter om arvode eller andra avtalsvillkor.